동일제품(Gray) 이용중에 색상 변경하여 추가 구매했는데요. 실측사이즈가 조금 상이한(50-21-152) 제품이 배송되어 문의하니, 제품 업데이트가 되었다고 하였으며, 이후 상단에 변경 관련한 문구가 기재되었습니다.

이후 옛모델과 사이즈가 비슷한 R205 제품을 구매하였는데는데요, 이번에도 역시 상세설명과 상이한 사이즈 제품이 도착했습니다.(48-22-152)

아직 이 내용으로 개별 문의드린건 아니지만, 동일하게 제작 의뢰하시는 업체가 변경된 것일지요. 

보통 리뷰를 작성하는 성향이아니고, 또 첫번째 이슈 대응때 친철하게 해주셔서 대체 구매한 제품 마음에 들면 이용해야지 싶었는데요.. 동일한 상황이 또 발생하니, 많이 불편합니다. 사용 계획을 가지고 구매했는데요.

로우로우 당시부터 제품 많이좋아하는데요, 차별점으로 내세우시는 일생보증 과 같은 혜택을 내세우시기전에, 기본에 해당하는 제공되는 상품관련 정보부터 이상없이 제공하였으면합니다. 체감상으로는 일생워런티가 안되서 느끼는 불편함보다, 계획을 갖고 구매한것에 차질이 생긴것이 보다 크게 느껴지는듯 합니다.

사진1 R200 제품

사진2 R205 제품

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